Помощь в трудной ситуации

Социальная помощь в школе беспечивает взаимодействие между семьей, образовательным учреждением, в котором обучается их ребенок и другими организациями. Идет изучение психологических и возрастных особенностей всех учащихся школы, организуются различные виды социально полезной деятельности,  реализуется правовая защита и социальная поддержка ребенка и семьи, направляются действия родителей и педагогов на предупреждение негативного влияния на развитие личности сложных детей.

 В школе организуется взаимодействие с:

    - с детьми  находящиеся в социально-опасном положении;
    - родителями;
    - правоохранительными органами;
    - социально-незащищенными семьями учащихся;
    - педагогическим коллективом.

Деятельность Уполномоченного не противоречит функциональным обязанностям иных школьных органов, не отменяет их и не влечет их пересмотра и строится на принципах справедливости, ответственности и гуманности.

Приоритетными направлениями в деятельности Уполномоченного является защита прав и законных интересов несовершеннолетних участников образовательного процесса.

Уполномоченный не вправе разглашать сведения о частной жизни заявителя и других лиц.

Права и обязанности Уполномоченного:

    Уполномоченный действует в пределах компетенции в рамках образовательного процесса. Он не принимает управленческих решений, отнесенных к образовательному процессу и компетенции должностного лица.
   В целях выполнения своих функций Уполномоченный имеет право:
  -  посещать уроки, родительские собрания, заседания органов ученического самоуправления, попечительского и педагогического советов и совещания при директоре;
  -  получать объяснения по спорным вопросам от всех участников образовательного процесса;
  -  проводить самостоятельно или совместно со школьными органами самоуправления, администрацией школы проверку факта нарушения прав, свобод и интересов ребенка;
   - заниматься решением проблем по собственной инициативе при наличии факта грубых нарушениях прав ребенка;
 -  выбирать себе помощников из числа участников образовательного процесса;
   - действовать в качестве посредника в случаях возникновения конфликтов между детьми и родителями, школьниками и учителями, родителями и педагогами;
    содействовать повышению информированности о правах ребенка как самих детей, так и взрослых.

Уполномоченный обязан:

 -   содействовать разрешению конфликта путем конфиденциальных переговоров;
 -   вносить предложения и рекомендации (письменные и устные) в административные органы о совершенствовании механизма обеспечения и защиты прав и законных интересов ребенка;
 -   предлагать меры для разрешения конфликта;
 -   представлять свои мнения, оценки и предложения, как общего характера, так и по конкретным вопросам по результатам изучения и обобщения информации о нарушении прав, свобод и законных интересов ребенка органам самоуправления школы, педагогическому совету и администрации школы;
 -   не разглашать ставшие ему известными в процессе выяснения сведения без согласия заявителя;
   - осуществлять сбор, изучение и анализ информации по вопросам обеспечения и защиты прав и законных интересов ребенка;
 -   обращаться в компетентные органы с ходатайством о возбуждении дисциплинарного, административного производства в отношении должностных лиц, в решениях или действиях (бездействиях) которых он усматривает нарушения прав ребенка.

ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ СЛУЖБА ШКОЛЫ - специализированное подразделение в системе  образования, основной задачей которого является обеспечение условий, способствующих полноценному психическому и личностному развитию каждого ребенка, нарушение которых мешает своевременной реализации возрастных и индивидуальных возможностей учащихся и ведет к необходимости психолого-педагогической коррекции. Деятельность психологической службы школы осуществляется педагогом-психологом, работающим в школе. Основные направления деятельности. педагогической службы школы -- психопрофилактика, психодиагностика, развитие и психокоррекция, психологическое консультирование. Психодиагностика направлена на углубленное психолого-педагогическое изучение школьника на протяжении дошкольного и школьного детства, выявление индивидуальных особенностей, определение причин нарушений в учении и поведении. Психопрофилактика направлена на формирование у педагогов и родителей потребности в получении и использовании психологических знаний о психическом развитии детей на каждом возрастном этапе с целью своевременного предупреждения возможных нарушений в становлении личности и интеллекта. Задачи развивающих и психокоррекционных направлений определяются ориентацией психологической службы на обеспечение соответствия развития ребенка возрастным нормативам, помощь педагогическим коллективам в индивидуализации обучения и воспитания детей, развитии их способностей, становлении личности. Консультативная работа состоит в оказании помощи педагогам, родителям, детям по широкому кругу личностных, профессиональных и других конкретных жизненных проблем.

1. Психологическое просвещение - приобщение педагогов и родителей к психологическим знаниям.

2. Психопрофилактика - педпагог-психолог должен проводить постоянную работу по предупреждению возможного неблагополучия в психическом и личностном развитии.

3. Психоконсультирование - помощь в решении тех проблем, с которыми приходят учителя, учащиеся и родители.

4. Психодиагностика - проникновение во внутренний мир школьника. Результаты обследования дают информацию по необходимости коррекции или развитии ученика, об эффективности профилактической или консультационной работы.

5. Психокоррекция - устранение отклонений.

Основная идея психологической службы - идея сопровождения, которое должно быть направлено на создание психологических условий для успешного обучения и психологического развития.

•    учащимся
•    родителям (законным представителям)
•    учителям

Вопросы, по которым можно и нужно обращаться к школьному психологу
 
1.    Трудности в учёбе.   
Учебные результаты некоторых учащихся не так хорошо, как им хотелось бы. Причин тому много:  не очень хорошая память или рассеянное внимание или недостаток желания, а может быть проблемы с учителем и непонимание. На консультации с психологом  можно определить, в чём причина и каким образом это исправить, постараемя найти, что и как необходимо развивать, чтобы учиться лучше.   
 
2.    Взаимоотношения в классе.
Встречаются подростки, которые запросто находят контакт с другими, легко общаются в любой компании, даже незнакомой. А другим детям сложно строить хорошие взаимоотношения, находить друзей и легко и свободно чувствовать себя в группе или классе. С помощью психолога можно изучить приёмы для построения гармоничных отношений с людьми в самых разных ситуациях.   
 
3.    Взаимоотношения с родителями.
Но в жизни бывает, что общий язык и тёплые отношения с нашими самыми близкими людьми - с родителями теряются Конфликты, ссоры, отсутствие взаимопонимания - такая ситуация в семье обычно приносит боль и детям, и родителям. Не все находят пути решения,  другим это сделать достаточно трудно. Психолог поможет научиться строить новые отношения с родителями и научиться понимать их.   
 
4.    Выбор жизненного пути
. Если вы не уверены в выборе будущей профессии, всегда есть возможность пойти к психологу. Он поможет вам осознать свои мечты, желания и цели, оценить свои ресурсы, склонности и способности и понять, в какой сфере (сферах) жизни вы хотите реализоваться.   
 
5.    Самоуправление и саморазвитие.
Важно для человека уметь противостоять воздействиям отрицательного характера, стрессовым факторам, быть гибким в современных изменяющихся условиях существования. Для этого важно быть осведомленным и владеть навыками саморегуляции и самоуправления собственным состоянием. Психолог поможет избирательно подходить к информации,  научит применить ее в собственной жизни.

Главной целью методической работы является оказание практической помощи педагогам, в повышении их педагогического мастерства, развитии личностной культуры и усилении творческого потенциала, направленного на активное освоение новых эффективных учебно-воспитательных технологий и повышение качества образования.

     Служба школьной медиации (СШМ) — это новая технология решения конфликтных ситуаций в школе с привлечением детей. Когда взрослый человек начинает разрешать школьные конфликты, он часто прибегает к манипуляции, клеймению, формальному разрешению и угрозе наказанием

•    проводить примирительные программы по возникающим конфликтам в школе;
•    научить детей общаться друг с другом и окружающими, привлечь к работе новых ребят;
•    популяризировать деятельность СШМ среди педагогов и родителей.

...

Медиация (примирение) - это способ урегулирования споров при содействии медиатора (независимое лицо или лица, привлекаемые сторонами в качестве посредников в урегулировании спора для содействия в выработке сторонами решения по существу спора) на основе добровольного участия в целях достижения ими взаимоприемлемого решения.

Школьные службы примирения внедряются в школах уже много лет. Службы школьной медиации являются еще одним инструментом урегулирования школьных конфликтов. Работа школьной медиации регулируется Письмом министерства образования и науки Российской Федерации от 18.11.2013 г. № ВК-844/07 «О направлении методических рекомендаций по организации служб школьной медиации».

Федеральный Закон от 27.07.2010 г. № 193-ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)» раскрывает понятия, как медиатор, медиативное соглашение, процедура медиации.

Школьная служба медиации это:

  -  Разрешение конфликтов силами самой школы.

 -   Изменение традиций реагирования на конфликтные ситуации.

  -  Профилактика школьной дезадаптации.

  -  Школьное самоуправление подростков школы.

Основные направления работы
•    профилактика;
•    диагностика (индивидуальная и групповая);
•    консультирование (индивидуальное и групповое);
•    развивающая работа (индивидуальная и групповая);
•    коррекционная работа (индивидуальная и групповая);
•    психологическое просвещение и образование: формирование психологической культуры, развитие психолого-педагогической компетентности учащихся, администрации образовательных учреждений, педагогов, родителей.

Деятельность Уполномоченного направлена на обеспечение гарантий государственной защиты прав и законных интересов детей, реализации и соблюдения прав и законных интересов детей государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами.

2. Уполномоченный содействует:

1) восстановлению нарушенных прав и законных интересов детей;

2) совершенствованию законодательства Российской Федерации в части, касающейся защиты прав и законных интересов детей;

3) развитию международного сотрудничества в области защиты прав и законных интересов детей;

4) совершенствованию форм и методов защиты прав и законных интересов детей.

3. Деятельность Уполномоченного дополняет существующие средства защиты прав и законных интересов детей, не отменяет полномочий государственных органов, обеспечивающих защиту и восстановление нарушенных прав и законных интересов детей, и не влечет за собой пересмотра таких полномочий.

Основные цели и задачи Уполномоченного:

Цель Уполномоченного – обеспечить ребенку полное и гармоничное развитие, уважая его достоинство.

Основными задачами Уполномоченного являются:

   - всемерное содействие восстановлению нарушенных прав ребенка;
  -  оказание помощи родителям в трудной жизненной ситуации их детей, в регулировании взаимоотношений в конфликтных ситуациях, формирование у детей навыков самостоятельной жизни;
  -  обеспечение взаимодействия семей, учителей и детей по вопросам защиты прав ребенка;
   - содействие правовому просвещению участников образовательного процесса;
   - обеспечение гарантий защиты прав и законных интересов ребенка.